在获得债务人同意的情况下，催收上门录像的行为是属于合法合规的，这样也能保护双方合法权益。
但是如果债务人不同意，催收就不能拍摄，即使拍摄了一般也不能作为证据使用。我国相关法律有规定，以暴力催收债务是违法的，如果第三方以持卡人不还款为理由，对客户进行催收，在催收过程中，采取暴力、威胁等不正当的行为的，可以及时联系机关。
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